政务服务提质增效！松山湖“跨区域”通办再升级！
升级啦
松山湖政务服务中心持续深化“放管服”改革在优化政务服务的同时加快推进政务服务“跨省通办、省内通办、全市通办”并开展了一系列“跨区域”通办工作来和小编一起看看有哪些新变化吧！
“跨省通办”是国务院在新阶段推动构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局的重大改革部署。松山湖政务服务中心积极作为、主动融入，服务于重大战略和改革部署，推动与江苏省苏州市张家港市行政审批局实现政务服务“跨省通办”。8月20日，松山湖政务服务中心与江苏省苏州市张家港市行政审批局签订了政务服务“跨省通办”合作框架协议，搭建起了政务服务“跨省通办”平台，标志着松山湖步入了“跨省通办”新时代。
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张家港市“跨省通办”事项清单
目前，已梳理首批含张家港市235项、松山湖181项的“跨省通办”事项清单，逐项明确责任单位、办理方式和联系电话，提高“跨省通办”落地精确度。下来，松山湖政务服务中心将大力推进“跨省通办”事项在两地政务大厅办理，解决群众和企业“多地跑、折返跑”问题，节省企业运营成本和群众办事成本。
2020年10月30日松山湖“深莞通办试点单位”在松山湖市民中心正式揭牌，松山湖市民中心开设“深莞通办”专窗，梳理含深圳市302项、东莞市335项的“深莞通办”事项清单，并引进深圳自助服务平台，深圳户籍居民可以就近办理公安、社保等182项高频事项。
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今年以来，松山湖政务服务中心持续深化“深莞通办”试点工作，积极同松山湖人社分局与深圳市人社局进行对接，进一步拓宽“深莞通办”辐射范围。
1成功梳理人社“跨市通办”事项
梳理了首批含深圳市人社事项40项、松山湖人社事项20项的“跨市通办”事项清单，并将其分别纳入双方政务大厅，实现高频政务服务事项“跨市通办”，可以有效满足园区企业群众异地办事的需求。
打破事项办理的属地化管理限制，做好事项承接落实工作，将人社“通办”事项纳入中心的“深莞通办”专窗，并组织窗口工作人员进行学习培训，熟悉承接事项的服务标准和流程，提高服务能力和水平，不断增强企业群众的满意度。
3创新引入“5G视频办”
引进了5G智能视频设备，可以通过视频方式为深圳市、松山湖企业群众提供专业人社服务，打造远程非接触式“可视化咨询、可视化辅导、可视化业务办理”的“省内通办”新模式，提升人社政务服务便利度与群众获得感，为双方政务大厅建设和创新发展注入人社服务新力量。
▲业务办理流程
自第一批“全市通办”事项上线以来，松山湖政务服务中心积极做好“全市通办”事项承接工作，共承接30个市直部门860项市级窗口前移事项，纳入办事大厅综合窗口受理，组织综合窗口业务人员统一接受培训，熟悉通办事项办理流程和标准，实现办事大厅所有综合窗口可办理，深入推进政务服务事项“就近办”。
除此之外，中心还设置专人负责物料流转，切实做好“全市通办”物料流转登记工作，确保与邮政物料交接工作全程留痕。今年以来，截至8月31日，市民中心“全市通办”业务共收件323宗。
松山湖“全市通办”工作的顺利开展，有效打破了事项办理的属地限制，满足了企业群众“就近办、便利办”的需求，大大节约了办事成本，切实打通了服务群众的“最后一公里”；同时，依托“一个平台，全市通办”有效解决镇街（园区）之间发展水平不平衡、协同联动不高的问题，一定程度上推动各镇街（园区）之间、市镇之间的业务流动、统一收件标准。
[ 持续推进
“功能区通收通审” ]
为打破群众办事区域壁垒和层级限制，深化功能区“放管服”改革，进一步提升服务效能。2020年8月，松山湖政务服务中心联合大朗镇政务服务中心，主动向市有关部门提出启动松山湖功能区政务服务事项通收通审试点工作，成功争取成为我市首批不动产登记事项跨镇通收通审试点。
2021年5月，松山湖与大朗镇分别实现不动产登记业务通收通审，中心也将松山湖大朗镇两地不动产一手房抵押登记、房税一体业务纳入综合窗口，彻底解决群众来回跑窗口的烦恼，有效降低了企业、群众办事的时间和成本。
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今年以来，截至8月31日，松山湖与大朗镇通收通审业务共收件500宗，获得市民一致好评。
下来，松山湖政务服务中心
将继续发挥示范引领作用
探索“跨省通办、省内通办、全市通办”
规范运营体系
推动跨业务、跨层级、跨区域联办通办
努力实现让群众少跑腿的工作目标
为企业和群众
“异地办、就近办、一次办”
提供更有力的服务支撑
共同推动跨区域政务服务效能提升、
促进疫情防控与经济发展双统筹下
营商环境再提升